Опыт
Опыт, на который я опираюсь
Часто я прихожу, когда задача у бизнеса уже есть, а способа регулярно её решать ещё нет. Разбираюсь в задаче и выстраиваю работу: собираю данные, подбираю инструменты, настраиваю процессы и взаимодействие команды.
Ко мне можно прийти с одним вопросом, разрозненными данными или процессом, который пока держится на ручной работе. В зависимости от задачи я нахожу проверенный ответ, выстраиваю отчётность или собираю рабочий процесс либо систему, которыми команда сможет пользоваться дальше.
Связала заявки клиентов с заказами на фабрику
Разработала систему, которая собирает клиентские заявки и формирует заказы на изготовление, закупку и отгрузку товаров.
Моя работа в City Sign / Indiana и Monarch
Система включала мобильное приложение. Я работала с базами данных и интеграциями с 1С, дорабатывала товарный учёт и автоматизировала обмен документами между складами и магазинами.
Со стороны бизнеса анализировала движение товаров и остатки, готовила отчёты по продажам и финансам, формировала заказы поставщикам на основе заявок.
В Monarch дорабатывала программы товарного и складского учёта, анализировала движение товаров, формировала заказы на отгрузку и обрабатывала отчёты филиалов.
Выстроила регулярную отчётность
Настроила регулярную сквозную аналитику: отчёты и дашборды по продажам, ассортименту, заявкам и эффективности каналов. Когда бизнесу нужен был ответ на отдельный вопрос, проводила разовое исследование.
Tamaki, Creazard и «Лаборатория качества»
В Tamaki анализирую продажи, ассортимент, клиентские сегменты и маркетинговые активности. Настраиваю сбор и обработку данных для отчётов и исследований рынка, автоматизирую повторяющиеся расчёты. Выстраиваю работу AI-агентов: декомпозирую задачи, задаю источники, правила и проверки, принимаю и свожу результаты.
В Creazard анализировала пользовательские метрики мобильных приложений и настраивала сквозную аналитику.
В учебном центре «Лаборатория качества» запустила регулярную отчётность по заявкам, продажам и каналам. Там же отслеживала продуктовые метрики и исследовала рынок образовательных продуктов.
Запустила агентство с нуля
Создала Web Advance — веб-студию и агентство интернет-маркетинга. Собрала удалённую команду и выстроила работу с клиентами, партнёрами и подрядчиками. У агентства появилось несколько десятков постоянных клиентов.
Команды и операционное управление
В Web Advance управляла удалённой командой до 20 человек: нанимала и обучала сотрудников, распределяла ответственность, организовывала работу с клиентами, партнёрами и подрядчиками.
В DD Planet руководила командой маркетинга до 10 человек.
В Leta Studio отвечала за финансовое планирование, управленческую отчётность и загрузку сотрудников.
Разработала стратегии выхода приложений на рынок
Для двух мобильных приложений изучила аудиторию, конкурентов и путь пользователя, а затем разработала и обосновала стратегии выхода на рынок.
Продукты, услуги и маркетинговая стратегия
В Creazard также настроила аналитику маркетинговых активностей и готовила аналитические справки и презентации для партнёров и инвесторов.
В DD Planet разрабатывала линейку услуг, структуру тарифов, маркетинговую стратегию и бюджет. Оценивала стоимость привлечения клиентов и окупаемость каналов, проводила стратегические сессии с командой и клиентами.
В Leta Studio работала с линейкой услуг на основе спроса и анализа конкурентов.
Организовала работу редакции
Как главный редактор Searchengines определяла темы и руководила командой. Мы объясняли читателям, что меняется в поисковых системах и интернет-маркетинге.
Редакция, экспертные материалы и выступления
Редакция Searchengines выпускала более 20 материалов в неделю. Кроме редакционной работы, я участвовала в развитии портала и сотрудничала с отраслевыми партнёрами.
В DD Planet организовала подготовку кейсов, статей, выступлений и экспертных комментариев: отбирала темы, определяла содержание и доводила материалы до готовности.
Отрасли и рабочие инструменты
Более 20 лет работаю с данными, рынком и бизнес-процессами — как аналитик, исследователь, маркетолог, стратег и операционный руководитель.
Работала с B2B-, B2C- и B2B2C-продуктами и услугами. Среди отраслей — производство, FMCG, одежда и обувь, IT и образование; среди каналов продаж — опт, розница и e-commerce.
Для анализа данных использую SQL, Python, Excel и Power Query. Веб- и мобильную аналитику настраиваю в Яндекс Метрике и AppMetrica.
