Решила вынести из диалога, давно хотела написать, а тут хороший вопрос помог сформулировать.
Форум сейчас - это беспрерывная борьбы со спамом. То есть сейчас нет никакого волшебного способа спаммеров отсеять, а людям дать возможность общаться. Обязательно кто-то должен модерировать, с самого начала. Существенная статья затрат (как минимум - времени).
Большая часть людей “уже где-то общаются”. То есть надо дать им преимущества, а преимущества, на мой взгляд, это возможность получения правильного ответа. Что в конкретной тематике есть правильный ответ - консультация, сочувствие, шутка - зависит от тематики. 2 статья затрат - “консультант”.
Для того, чтобы люди начали приходить со своими вопросами - надо, чтобы они видели, что вопросы тут задают и на них отвечают. То есть нужен какой-то источник вопросов, как правило, самому “консультанту” по разным причинам этим заниматься тяжело, то есть эта нагрузка ложится на кого-то еще.
Вообще, по моему опыту, для того, чтобы был нормальный диалог между квалифицированными людьми, нужны вопросы от людей, скажем так, менее квалифицированных. Потому что у специалистов мало вопросов, а когда вопросы и возникают, то нужен повод, чтобы их начать задавать.
При этом именно сейчас есть отрасли, где критическая масса людей, которые готовы общаться на профессиональные темы, уже есть, а отраслевого портала - нет.
Портал и монетизируется лучше, чем “форум”, и возможностей для сотрудничества с другими сайтами больше. Хотя тут длинных денег надо больше, в результате оно получается живее и эффективнее. С другой стороны, даже и не уверена, что с учетом нарастания критической массы пользователей - так уж сильно дольше, чем просто форум.
Я последние пару лет наблюдаю угасание достаточно большого количества форумов. Которые жили себе до этого несколько лет, имели небольшую постоянную аудиторию, которая общалась. Сама закрыла 3 UGC-проекта, еще несколько сильно сдвинулись в приоритетах от юзерского к редакционному контенту.
Издержки на поддержку и поддержание жизни становятся больше, чем получаемая польза.
Скажем, по одному из закрытых мной проектов - мне надоело отвечать на все более и более дурацкие вопросы, интереса к стимулированию интересной дискуссии у меня не было, монетизация форума архивного-закрытого и активного - ничем не отличается. Зачем тратить больше, если от этого нет удовольствия?
Мне кажется, что сейчас для выживания форуму надо быть либо все так же интересным своему основателю (и тут ему сразу захочется вместо форума вести блог - когда я начинала сталкиваться с форумами, такой возможности еще не рассматривалось), либо большим, минимальный размер постоянной аудитории форума, чтобы он был живым, сильно вырос. А это - больше усилий в начале пути.
Успехом можно считать, когда форум начинают называть каким-то происводным от домена, и все люди, интересующиеся темой, сразу понимают, о чем именно идет речь. То есть не поисковый трафик, даже не ссылки и не закладки, а “все знают”.
Если ставить перед собой именно такую цель - то и сейчас можно делать форум. А сообщество имени себя проще делать в блоге.